EDF Energies Nouvelles

Filiale du groupe EDF, EDF Energies Nouvelles (plus de 3 000 salariés, chiffre d’affaires de 1 573 M€ en 2010) est un spécialiste des énergies vertes. Multifilière : éolien (85% des capacités installées), solaire (deuxième moteur de croissance), biogaz, biomasse, biocarburants, petite hydraulique, énergies marines. International : France, Italie, Portugal, Grèce, Turquie, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, Espagne, Bulgarie, Etats-Unis, Canada et Mexique. Intégré : développement, construction, production et exploitation-maintenance de centrales d’électricité verte. La société se positionne aujourd’hui parmi les leaders des énergies renouvelables et connaît une croissance soutenue.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires Relation Clients (H/F).

Descriptif de l'offre

Au sein de la Direction Exploitation-Maintenance du Groupe, vous êtes rattaché(e) au Responsable Business Développement. Votre rôle s’articulera notamment autour des missions suivantes :

Participer au développement commercial de l’activité Exploitation et Maintenance :
● Développer des offres innovantes et attractives
● Réaliser une veille concurrentielle et technique
● Réaliser une cartographie de clients potentiels

Etre l’interface entre les équipes et les clients pour les questions techniques,
contractuelles et financières :
● Assurer le rôle de contact unique dans la relation client
● Avoir une parfaite connaissance des contrats compte de tiers, organiser et conduire les revues contractuelles
● Suivre les projets compte de tiers et garantir le bon respect des contrats
● Répondre aux questions des clients
● Participer et piloter les développements des outils relationnels

Gérer les actions de communication de l’activité Exploitation et Maintenance
en relation avec la Direction de la Communication du Groupe :
● Elaborer des supports de communication : plaquette, présentation, site web, template, événement...
● Contribuer à des salons professionnels, manifestations…

Compétences et qualités recherchées  

• Expérience : 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, connaissance de l’éolien, du solaire et de l’électricité appréciées, connaissance de MS project et Webdesign appréciées
• Formation : Ecole d’Ingénieur généraliste avec spécialisation en Finance ou Commerce, Ecole de Commerce complétée par un Master technique
• Langues : Anglais impératif
• Qualités recherchés : rigueur, autonomie, sens de l’organisation, de la communication et de la négociation, pédagogie, capacité d’adaptation, sens du contact, curiosité et sensibilité pour les énergies nouvelles.

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